Política de Privacidad

Tu privacidad es muy importante para Punta Venado Beach Club by Cancun Sea Adventures SAPI de CV.
A través de este documento queremos informarte sobre las medidas que adoptamos para salvaguardar la privacidad, integridad, tratamiento y protección de tu información personal, en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación de fecha 5 de julio de 2010 ("Ley de Datos Personales").

Identidad del "Responsable"

Punta Venado Beach Club by Cancun Sea Adventures, S.A.P.I de C.V. es una persona moral debidamente constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos con domicilio Av Balamkanche, Manzana 30, Lote 4, Loc 16 Al 22. Col. Playacar Fase II. Playa del Carmen, Quintana Roo, 77710, Mexico

Recolección de Datos

Punta Venado Beach Club by Cancun Sea Adventures, S.A.P.I de C.V., podrá recabar los datos personales ("Datos Personales") y/o ("Datos Financieros") que sean necesarios para la adecuada prestación de sus servicios ("Los Servicios"). Dichos Datos Personales y/o Financieros podrán incluir los siguientes, que se mencionan de manera enunciativa más no limitativa:
I. Nombre completo
II. Datos de contacto tales como dirección, teléfonos, número de fax, teléfono celular y correo electrónico.
III. Datos de identificación personal tales como edad, género, estado civil y nacionalidad.
IV. Datos de información gubernamental tales como el número de inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y/o la Clave Única de Registro de Población (CURP).
V. Información de terceros relacionados contigo, como el nombre de familiares y acompañantes, en relación con la prestación de los Servicios que provee la Sociedad.
VI. Datos de contacto para casos de emergencias.
VII. Datos de tarjetas de crédito, así como de cuentas bancarias.

Finalidad del Tratamiento de Datos

Los Datos Personales y/o Financieros que nos proporciones podrán ser utilizados para los objetos siguientes: La realización de todas las actividades relacionadas con la operación de los servicios solicitados, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: el procesamiento de solicitudes, la administración de los servicios, así como el cobro, aclaración, investigación y facturación de cargos relacionados con los mismos. La oferta, administración y promoción de los servicios. La oferta y promoción de seguros relacionados con los Servicios. La oferta de productos, promociones y beneficios asociados con los servicios y con los establecimientos que aceptan los mismos, a través de medios electrónicos, telefónicos e impresos. La creación e implementación de procesos analíticos y estadísticos. Realizar la cobranza y procuración de pagos relacionados con los Servicios. La realización de cualquier actividad complementaria o auxiliar necesaria para la prestación de los Servicios. Contactar a las personas señaladas en caso de emergencia. Hacer consultas, investigaciones y revisiones en relación a tus quejas o reclamaciones. Contactar médicos y otro personal relacionada con el objeto de los Servicios; y Contactarlo para cualquier tema relacionado a los Servicios o al presente Aviso de Privacidad.

Derechos de divulgación de los Datos Personales y/o Financieros

Toda vez que el tratamiento de sus Datos Personales y Financieros son indispensable para ofrecer los Servicios, existe la posibilidad de que Punta Venado Beach Club by Cancun Sea Adventures, S.A.P.I de C.V. requiera transmitir los mismos a Compañías Afiliadas, Terceros No Afiliados, así como a nuestros Socios Comerciales y Consultores Externos, por lo que otorga el consentimiento expreso para transferirlos a las siguientes entidades:

Terceros no Afiliados

Punta Venado Beach Club by Cancun Sea Adventures, S.A.P.I de C.V. podrá transmitir sus Datos Personales y Financieros a aquellos terceros no afiliados prestadores de servicios auxiliares o complementarios de los Servicios, incluyendo, entre otros, empresas de telemercadeo, agentes de venta y comisionistas, empresas de procesamiento de datos e impresión de tarjetas, empresas de envío de material de marketing (impreso o electrónico), empresas de mensajería, seguridad y transporte de valores, agencias de publicidad, empresas de custodia y guarda de información (física o en medios electrónicos) con el propósito de que estos asistan en la prestación de Servicios.

Socios Comerciales

Punta Venado Beach Club by Cancun Sea Adventures, S.A.P.I de C.V. podrá transmitir tus Datos Personales y Financieros a sus socios comerciales con el propósito de que dichos socios administren y operen los servicios complementarios a los Servicios tales como agentes y compañías de seguros, aerolíneas y sociedades que operen junto con Punta Venado Beach Club by Cancun Sea Adventures, S.A.P.I de C.V. algún software o programa de computación, así como cualquier infraestructura de informática que sirva como plataforma para la prestación de los Servicios.

Consultores Externos

Punta Venado Beach Club by Cancun Sea Adventures, S.A.P.I de C.V. podrá transmitir tus datos personales a sus consultores externos para efecto de la administración de cobranza relacionada con los Servicios y para defender a Punta Venado Beach Club by Cancun Sea Adventures, S.A.P.I de C.V. de cualquier controversia legal que surja con motivo de la prestación de los Servicios, tales como agencias de cobranza o auditores externos (legales y contables).

Medios para Ejercer los "Derechos ARCO"

Conforme a la Ley de Datos Personales, tienes el derecho de ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición los ("Derechos ARCO") directamente ante la Sociedad.

I. Acceso: Podrás solicitar información sobre los Datos Personales y/o Financieros que Punta Venado Beach Club by Cancun Sea Adventures, S.A.P.I de C.V. conserva en su expediente, mediante la entrega a la "Unidad Especializada de Atención al Público" del formato de Ejercicio de Derechos ARCO que podrá solicitar a la "Unidad Especializada de Atención al Público".

II. Rectificación: En caso de que alguno de los datos sea inexacto o se encuentre equivocado, tendrás el derecho de solicitar su rectificación. Te pedimos considerar que por protección y beneficio, es posible que te solicitemos documentación que acredite las correcciones a los datos que deseés rectificar.

III. Cancelación: Puedes solicitar que se cancelen los Datos Personales y/o Financieros que Punta Venado Beach Club by Cancun Sea Adventures, S.A.P.I de C.V. conserve en su expediente una vez concluidos nuestros Servicios, lo cual se hará de tu conocimiento, en el entendido de que la sociedad no estará obligada a cancelar los datos en los supuestos señalados en la Ley de Datos.

IV. Oposición: Tendrás derecho en todo momento y por causa legítima a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales y/o Financieros. No obstante, Punta Venado Beach Club by Cancun Sea Adventures, S.A.P.I de C.V. no estará obligada a suspender el tratamiento de los datos en los supuestos señalados en la Ley de Datos.

Te recordamos que el ejercicio de tus Derechos ARCO es gratuito, en el entendido que Punta Venado Beach Club by Cancun Sea Adventures, S.A.P.I de C.V. podrá solicitarte el pago únicamente de los gastos justificados de envío o costos de reproducción de la información que solicites, en caso de que alguno de los datos sea inexacto o se encuentre equivocado.

Revocación de consentimiento

Conforme a la Ley de Datos Personales, tienes el derecho de ejercer en cualquier momento tu derecho de revocación de consentimiento para el tratamiento de tus Datos, facultad que se llevará a cabo de acuerdo a las reglas señaladas en el numeral 5 anterior, y de acuerdo a lo establecido en la Ley de Datos.

Cambios al Aviso de Privacidad

Cualquier cambio que se realice al Aviso de Privacidad podrá ser realizado por Punta Venado Beach Club by Cancun Sea Adventures, S.A.P.I de C.V. ó mediante una publicación en un periódico de amplia circulación, o a través de nuestra página www.cancun-adventure.com y/o mediante correo electrónico a la dirección que tengas registrada con Nosotros.

Unidad Especial de Atención al Público

Se te comunica que el presente Aviso de Privacidad se pone a tu disposición en la Unidad Especializada de Atención al Público de Punta Venado Beach Club by Cancun Sea Adventures, S.A.P.I de C.V. misma que cuenta con los siguientes datos:

Cancun Adventures
Av Balamkanche, Manzana 30, Lote 4, Loc 16 Al 22. Col. Playacar Fase II
Playa del Carmen, Quintana Roo, 77710
México +52 (984) 122-7272
Horario Lunes a domingo de 7 am a 7pm (EST) UTC − 5:
info@cancun-adventure.com

Estarás recibiendo este aviso, en donde te compartiremos las medidas de seguridad y protección de datos personales, que Punta Venado Beach Club by Cancun Sea Adventures, S.A.P.I de C.V. aplica para salvaguardar tu información, esperando resolver cualquier duda o comentario que tengas en cuanto a cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.